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Spese di spedizione in Austria, Francia, Germania, Monaco, Slovenia:

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Accettazione e verifica di colli:

Al momento della consegna controlla lo stato dei colli ricevuti, nello specifico:

- il numero dei colli deve corrispondere a quello indicato nella bolla di consegna

- l'imballo deve apparire integro, non deve essere rotto

-maneggiando il collo non deve essere evidente che dentro ci sia merce rotta (nelle spedizioni con articoli di ceramica, ci si accorge subito che il contenuto è rotto dal rumore dei cocci)

Nel caso ci sia uno dei problemi elencati, è obbligatorio contestare immediatamente alla consegna il problema al corriere, accettando con riserva e descrivendo il danno. Consigliamo anche di fare una foto al collo prima di aprirlo. Nel caso di merce evidentemente rotta potete anche respingere la consegna.

Nel malaugurato caso ci sia uno di questi problemi, vi preghiamo di scriverci tempestivamente.